Gestionnaire de Facturation Europe (H/F)

Paris, Île-de-France, France Full-time

ssu de la fusion entre deux fournisseurs de solutions digitales bien établis dans le secteur de l'hôtellerie, D-EDGE propose des solutions e-commerce de pointe basées sur le Cloud à plus de 11 000 hôtels répartis dans plus de 100 pays. Notre groupe emploie près de 350 collaborateurs dans plus de 20 pays.

Associant l'excellence technique d'Availpro et l'expertise en digital marketing de Fastbooking, D-EDGE regroupe une infrastructure technologique hôtelière complète sous une seule et même marque. Du système de réservation centralisé à la création de site Web, en passant par la collecte de données, le centre de connectivité ou encore les médias digitaux, la gamme de solutions intégrées couvre chaque étape de la distribution hôtelière.

 

Le poste sera rattaché à l’équipe Contrat et Facturation et dépendra du département Finance.

Missions prinicpales :

Gestion des Factures Clients Europe dans le système de facturation ODOO

  • Contrôler les configurations des lignes tarifaires initiées par le Gestionnaire de Contrat
  • Modifier et mettre à jour ces configurations selon les Contrats et l’avancement des Onboarding / Offboarding de chaque Service concerné
  • Emettre les Avoirs selon les demandes validées en interne par les différents managements et assurer la communication aux demandeurs internes et externes
  • Participer à la production des factures mensuelles Clients Europe en suivant les procédures mises en place : (production, correction, mise à jour, tests, validation, communication…)
  • Assurer la production des factures Clients Europe selon les demandes
  • Répondre aux différentes demandes liées à la gestion des factures, tels que communiquer et expliquer le contenu des factures, assister aux reportings et aux analyses ad hoc concernant le flux de facturation.

 

Traitement des requêtes internes et externes liées aux factures via Salesforce :

  • Répondre aux Requêtes internes et externes dans Salesforce concernant les factures et les avoirs
  • Traiter les différentes Requêtes de configurations liées aux factures
  • Assister aux approbations des Requêtes des avoirs dans Salesforce (investigations sur les raisons, la vérification et le calcul des montants concernés)

 

Compétences et qualités :

 

  • Premières expériences dans la gestion de la facturation Clients idéalement dans le secteur du service digital, ou bien SaaS.
  • La maîtrise d’un outil de facturation (CRM, ERP tel que Salesforce ou autres…) est un plus.
  • La maitrise du pack Office (Excel, etc)
  • Avoir des connaissances dans le Commerce digital hôtelier, tel que les business modèle des services B2B, est appréciable.
  • Être rigoureux (se) est indispensable afin de garantir des données facturations fiables
  • Le sens du service et l’esprit d’équipe sont des qualités nécessaires à ce poste transversal.
  • Être proactif et prendre des initiatives pourra aider à une évolution rapide du le/la Gestionnaire de facturation Clients Europe.
  • Un Anglais courant et professionnel est obligatoire pour ce poste afin d’assurer une communication fiable avec les équipes et Clients à l’international.